"Почему в Фирменном центре СтарЛайн установить сигнализацию стоит дороже, чем у конкурентов?" - Этот вопрос время от времени задают наши новые клиенты, которые, например, желают установить сигнализацию в Новомосковске, Донском или любом другом городе Тульской области и всё же останавливают свой выбор на нашем центре.
Стоит вначале разобраться в том, в чём заключается разница в предоставляемых услугах и вообще, стоит ли рассматривать заурядных самозванных установщиков из многочисленных установочных центров, как наших конкурентов. Ведь конкуренция, как нам кажется, может иметь место только между схожих, прежде всего качеством услуг, компаний.
Профессия установщика сигнализаций, как и установщика любого другого электронного оборудования на автомобиль, должна подразумевать наличие у работника не только базовых представлений об автомобиле, но и электротехнические знания, практический опыт в работе, а также понимание сути каждого процесса, протекаемого не только в автомобиле, но и в устанавливаемом оборудовании. В 21 веке, веке высоких технологий, к сожалению, какая-либо квалификация для установки заурядных "пищалок" на автомобили не требуется, т.к. существуют некие карты монтажа на разные модели автомобилей, которые выпускают производители охранных систем. СтарЛайн, в том числе. Задача карт - в кратчайшее время реализовать основной функционал (чтобы "пищало", "закрывало" и даже иногда "заводило двигатель") без поправки на качество монтажа.
Само-собой, никакой речи о защите от угона не может идти, пользуясь услугами низкоквалифицированных установщиков. В лучшем случае они не забудут установить галочку в настройках CAN-модуля напротив функции "блокировка двигателя по CAN-шине", обойти которую на некоторых автомобилях можно за две секунды, вставив скрепку в диагностический разъём. Такие установщики могут свести на нет все достоинства, надёжность и функционал любого оборудования, в то время, как профессионал при помощи простейшего тумблера может реализовать защиту, пусть и начального уровня.
Стоит ли говорить, что малейшая ошибка в монтаже может вывести из строя и устанавливаемое оборудование и оборудование автомобиля? Ведь неспроста в тех же картах монтажа СтарЛайн указано, что носят они рекомендательный характер и составитель карт не несёт ответственности за причинённый ущерб автомобилю в случае некорректной установки. Любая нестандартная ситуация у установщиков-картёжников вызывает, как минимум, ступор, который их провоцирует в итоге на ряд вредных, а порой и опасных, действий с автомобилем клиента. Подобных ситуаций в этой работе предостаточно.
Настоящие установщики, а тем более инженеры-установщики, не нуждаются в картах монтажа. На основе многолетнего опыта, понимания процессов в электросистемах, а также использования оригинальных электрических схем на автомобили, достигается высочайшее качества работ, основанное на более удачном выборе подключаемых систем, оптимизации настроек системы для работы с разными автомобилями, выборе более подходящего места установки компонентов сигнализации.
"Сигнализация глючит!" - знакома фраза? А вы знаете, что за этим в 99% случаев стоит именно некачественный монтаж, а не сама сигнализация? В эпоху высокой надёжности оборудования, обусловленной полностью автоматизированным производством и строжайшим выходным техническим контролем, оно будет работать настолько хорошо, насколько качественно был выполнен его монтаж.
Можно привести вполне удачную аналогию работы в нашей сфере с медициной. Представьте, что инженер-установщик - это хирург, окончивший медицинский ВУЗ, получивший высшее образование, став врачом общей практики, а затем интернатуру и ординатуру, добившись дополнительных знаний в узкой специализации по хирургии и выполняющий работу в этом направлении квалифицированно. Установщики-картёжники, как правило, не относятся даже к уровню фельдшеров со средним специальным образованием. Гораздо чаще, это необразованные шарлатаны, которые пытаются лечить людей на основе статей в интернете. Выполняющие для лечения ровно то, что написано в статье. Но болезни бывают разными, как и сами пациенты и не всегда то, что подходит одному, может подойти другому. В лучшем случае, положительный эффект в лечении не будет достигнут, а в худшем - пациент получит вред здоровью или лишится жизни. Поэтому речи идти не может о какой-либо конкуренции между хирургом или инженером-установщиком и необразованными шарлатанами и самозванцами. Разница в уровне оплаты услуг также, вполне объяснима.
Конечно, задача может быть не из лёгких, когда требуется найти хороших специалистов, будь это хирург или установщик сигнализации. Как, например, мы можем доказать новому клиенту, который на практике не сталкивался с нашими услугами ранее? Всё просто! Мы даём бессрочную гарантию на выполненные работы. Смогут ли этим похвастаться другие установщики? Едва ли.